AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Mentoring-Angebot
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Mentoring-Dienstleistungen zwischen Regina Theopold (im Folgenden „Anbieterin“) und der Kundin (im Folgenden „Teilnehmerin“).
2. Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet Mentoring-Dienstleistungen in Form von Einzelbegleitungen sowie 4‑Wochen-Mentoring-Programmen an.
Mentoring ist eine individuelle, prozessorientierte Begleitung zur persönlichen Klärung und Weiterentwicklung. Es ersetzt keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
3. Buchung & Vertragsabschluss
Die Buchung eines Mentorings erfolgt über die Website, per E-Mail oder über andere schriftliche Vereinbarungen.
Mit der Buchung gibt die Teilnehmerin ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung durch die Anbieterin zustande.
4. Preise & Zahlung
Alle Mentoring-Leistungen sind kostenpflichtig.
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ersichtlich.
Die Zahlung erfolgt vor Beginn des Mentorings per Überweisung oder einer anderen von der Anbieterin festgelegten Zahlungsmethode.
5. Terminvereinbarung & Durchführung
Nach Zahlungseingang erfolgt die individuelle Terminabsprache innerhalb von 7 Tagen.
Die Sitzungen finden online via „Zoom“ statt.
Die Teilnehmerin ist für die technische Funktionsfähigkeit (z. B. Internetverbindung, Endgerät, Zoom-Zugang) selbst verantwortlich.
Das 4‑Wochen-Mentoring umfasst 4 Sitzungen à 60 Minuten, die innerhalb von 5 Wochen ab dem ersten Termin in Anspruch genommen werden müssen.
6. Stornierung & Terminverschiebung
Einzelsitzungen:
Eine Terminabsage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach wird die Sitzung voll berechnet.
4‑Wochen-Mentoring:
Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn der ersten Sitzung kostenfrei möglich. Danach ist keine Rückerstattung mehr möglich.
7. WhatsApp-Begleitung im Mentoring
Während der 4‑Wochen-Begleitung steht die Anbieterin zusätzlich werktags über WhatsApp (oder eine vergleichbare Plattform) zur Verfügung.
Diese Begleitung dient der Unterstützung zwischen den Terminen und erfolgt im Rahmen üblicher Verfügbarkeit. Es besteht kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit.
8. Haftungsausschluss
Das Mentoring ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die die Teilnehmerin aufgrund des Mentorings trifft.
Für die Erreichung bestimmter Ergebnisse wird keine Garantie übernommen.
Für technische Störungen oder Datenschutzrisiken bei der Nutzung von Zoom wird keine Haftung übernommen.
9. Datenschutz & Vertraulichkeit
Alle im Mentoring geteilten Inhalte unterliegen der Vertraulichkeit.
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Teilnehmerin erklärt sich mit der Nutzung von Zoom für die Sitzungen einverstanden.
10. Widerrufsrecht
Ist die Teilnehmerin Verbraucherin im Sinne des § 13 BGB, hat sie das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Leistung nicht bereits vollständig erbracht wurde.
Der Widerruf ist schriftlich an die Anbieterin zu richten.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.
Mit der Buchung erklärt sich die Teilnehmerin mit diesen AGB einverstanden.